Workplace Experience: a experiência do colaborador como chave para o retorno ao escritório

Por que falar em experiência no trabalho?

A pandemia provou que colaboradores podem ser produtivos fora do escritório. Isso mudou o “contrato psicológico” entre empresas e pessoas: para voltar ao presencial, os profissionais precisam enxergar valor. Surge assim o Workplace Experience (WX), uma disciplina voltada a transformar o escritório em um espaço desejado, e não obrigatório.

Os maiores desafios de WX

1. Atrair e engajar pessoas no modelo híbrido.

2. Eliminar fricções no uso do escritório.

3. Criar ambientes que fortaleçam cultura e colaboração.

4. Mensurar satisfação e impacto da experiência.

WX não é apenas sobre design ou conforto: é sobre construir jornadas fluidas de trabalho.

Como experiência e tecnologia se conectam

Um colaborador que precisa ligar para reservar uma sala ou enfrenta filas na catraca começa seu dia frustrado. Já aquele que acessa o prédio com Face ID, reserva sua mesa no app e encontra ambientes adaptados às suas necessidades vivencia uma experiência positiva e motivadora.

Workplace Experience envolve:

• Reservas intuitivas de mesas e salas.

• Check-ins automatizados que reduzem a burocracia.

• Espaços colaborativos desenhados a partir de dados reais.

• Insights contínuos sobre engajamento e satisfação.

O impacto no engajamento organizacional

Quando o escritório se torna um ambiente que conecta pessoas, promove bem-estar e fortalece cultura, ele deixa de ser um custo fixo e passa a ser uma ferramenta de gestão de talentos. WX, portanto, é também uma estratégia de retenção, employer branding e produtividade.

Conclusão

Workplace Experience está no centro do futuro do trabalho híbrido. Ao transformar escritórios em ambientes desejados, colaborativos e conectados, as empresas fortalecem engajamento e cultura. Na Skedway, acreditamos que a experiência do colaborador é a chave para unir pessoas e espaços, criando ambientes que inspiram pertencimento e produtividade.