Tecnologías que contribuyen a la accesibilidad en la vida cotidiana

El 5 de diciembre se celebra el Día Nacional de la Accesibilidad, cuyo propósito es concienciar y fomentar acciones que hagan a la sociedad más inclusiva y equitativa.

Al pensar en accesibilidad, es muy común enfocarse en aspectos físicos como rampas de acceso y barras de apoyo. Sin embargo, también es necesario considerar otros puntos relacionados, como los materiales físicos y electrónicos, los servicios e incluso las formas de expresión.

La tecnología es una gran aliada en este sentido, ya que posibilita herramientas y facilidades para la vida cotidiana. En este artículo, exploraremos cómo la tecnología ha contribuido al panorama de la accesibilidad.

Desafíos de la tecnología en la accesibilidad

Para que los entornos sean realmente accesibles, es necesario reflexionar sobre todos los contextos que rodean al ambiente y las interacciones que una persona puede tener.

Partiendo de la premisa básica de la tecnología asistiva —término utilizado para englobar todos los recursos y aspectos que permiten a las personas con discapacidad utilizar productos—, los medios ofrecidos deben garantizar comodidad, autonomía y seguridad. La idea es promover todas las interacciones de forma fácil, práctica e intuitiva para todos.

En este escenario, destacamos algunos desafíos:

• Recursos: la falta de recursos como tiempo, personal o equipos intensifica los desafíos y a menudo relega la accesibilidad a una prioridad secundaria.

• Experiencia: todo debe ser lo más intuitivo posible, lo cual requiere pruebas y estudios, especialmente en los casos que involucran aspectos de accesibilidad, teniendo en cuenta diferentes necesidades y enfoques.

• Inversión: otro desafío es el costo de la inversión, ya que algunas tecnologías requieren una mayor capacidad financiera para volverse plenamente accesibles.

  
  

Recursos tecnológicos

Con los avances tecnológicos, ciertas herramientas se han vuelto esenciales para promover la accesibilidad. A continuación, se presentan recursos básicos y avanzados que contribuyen a un entorno más inclusivo y equitativo:

Subtítulos y recursos textuales

Los recursos textuales apoyan en gran medida la comprensión y la usabilidad, especialmente para personas con discapacidades auditivas. Los subtítulos, títulos y textos explicativos son buenas prácticas en cualquier escenario y, por lo general, no requieren muchos recursos para implementarse.

Ejemplo: subtítulos en videos explicativos, botón de “más información”.

Señales y alertas sonoras

El uso de sonidos mejora la interactividad y la usabilidad, además de beneficiar a las personas con discapacidades visuales. Algunos sonidos son característicos y estandarizados, señalando permiso o prohibición; en esta categoría también se incluyen las instrucciones en audio.

Ejemplo: alerta sonora de cierre de puerta o paso permitido/denegado; instrucciones en audio en el metro sobre estaciones, desembarque y seguridad en el andén.

Recursos visuales

Otro aspecto importante es el uso de recursos visuales para facilitar la comprensión, desde luces estandarizadas (como verde para sí/permitido y rojo para no/prohibido) hasta imágenes ilustrativas de acciones. Estos recursos son complementarios, ayudan a crear una mejor experiencia y garantizan accesibilidad para personas con discapacidades auditivas o personas analfabetas.

Ejemplo: imágenes ilustrativas en entradas y recepciones que indiquen el uso de ascensores, casilleros, entre otros.

Ampliación de pantalla

En los entornos digitales, es importante permitir el zoom en la pantalla para mejorar la visibilidad, especialmente para personas con necesidades visuales. Esta función es sencilla, pero aporta de manera significativa a la accesibilidad.

Ejemplo: zoom en aplicaciones y navegadores web.

Comando de voz

Cada vez nos encontramos con más dispositivos que cuentan con funciones de comando por voz. Esta herramienta es importante para personas con discapacidades físicas o visuales, o incluso para personas analfabetas. Los comandos de voz también hacen que la experiencia del usuario sea más sencilla y cómoda, al simplificar el uso de productos y plataformas digitales.

Ejemplo: búsqueda por voz en Google, comandos de voz en smartphones.

Reconocimiento facial

Este recurso es importante tanto para la seguridad como para la accesibilidad, además de facilitar la interacción con los dispositivos al hacer que el acceso sea más rápido y eficiente. Involucra tecnologías más avanzadas.

Ejemplo: desbloqueo de smartphones mediante reconocimiento facial.

Accesibilidad y tecnología en Skedway

Skedway es una plataforma de gestión de espacios de trabajo que permite la programación, el control y la evaluación de la efectividad de estos entornos. Para hacer el sistema cada vez más accesible, ya ofrecemos algunas funcionalidades y estamos desarrollando otras:

• Recursos textuales: nuestro sistema ofrece guías, textos explicativos y títulos, y está disponible en los principales idiomas.

• Recursos visuales: nuestra aplicación cuenta con colores estandarizados e ilustraciones que mejoran la usabilidad. También ofrecemos hardware que indica si el paso está permitido o denegado.

• Control de accesos: además del sistema de reservas, también proporcionamos una función de control de accesos para empleados y visitantes, integrando la plataforma con puertas, torniquetes y portones. Este dispositivo es fácil de usar e incluye imágenes ilustrativas y señales visuales.

Para saber más sobre Skedway, visita nuestro sitio web.

La accesibilidad es un tema de extrema importancia, y la tecnología ha contribuido cada vez más a hacer de este escenario uno más equitativo, inclusivo e intuitivo.