O modelo de trabalho híbrido tem ganhado muito espaço nas empresas, especialmente após a pandemia. Nesse conteúdo, trazemos a definição do modelo, vantagens, desvantagens e os principais passos para implementar o trabalho híbrido em sua empresa.
Trabalho híbrido
O trabalho híbrido é definido como um modelo de trabalho misto, em que se mescla a possibilidade de trabalhar na empresa presencialmente e também de modo remoto. Esse modelo é flexível e suas regras variam de acordo com a empresa, geralmente com a variação de dias presenciais e remotos na semana e até em relação às atividades de trabalho.
Esse modelo já existe há alguns anos, mas ganhou ainda mais força no mercado após a pandemia ocasionada pela Covid-19, sendo uma opção bastante desejada pelos colaboradores e empresas. Segundo uma pesquisa realizada pela Microsoft, cerca de 58% dos profissionais brasileiros entrevistados consideram uma troca de emprego para a modalidade híbrida, caso a empresa em que estão não ofereça essa escolha. Já em relação às empresas, está definida a adoção do modelo híbrido como forma de trabalho para esse ano em 48% das empresas entrevistadas, conforme a 18ª edição do Índice de Confiança Robert Half (ICRH).
Vantagens e desvantagens
Para uma boa avaliação desse modelo de trabalho, o ideal é avaliar todos os cenários, levando-se em conta as vantagens e também as desvantagens. Confira a seguir esse levantamento:
Vantagens
Flexibilidade
Uma grande vantagem do trabalho híbrido é a flexibilidade oferecida, podendo intercalar dias de trabalho presencial e remoto. Isso permite organização na escala e agenda de trabalho em relação ao presencial, e também abrangência na escolha do lugar para trabalhar ao estar remoto, como home office ou coworkings. A definição dos dias e escalas varia de acordo com as regras da empresa, mas a média está entre dois e três dias presenciais na semana, conforme a edição do ICRH.
Produtividade e socialização
Esse modelo de trabalho contempla duas modalidades diferentes e, com isso, oferece um cenário bastante favorável, aproveitando o melhor de cada uma: com o trabalho remoto, a produtividade do colaborador costuma ser maior, pois evita ruídos e aumenta a concentração, enquanto que o presencial permite a socialização e troca de experiências de forma mais natural.
Equilíbrio entre vida pessoal e profissional
Através da escala de idas ao escritório, o colaborador economiza tempo com deslocamento, o que permite aproveitar melhor esse período com outros afazeres, sejam profissionais ou pessoais.
Além disso, manter um nível de socialização no trabalho também contribui para esse equilíbrio durante a jornada do dia a dia, deixando a rotina mais leve.
Satisfação de colaboradores
Por ser uma preferência entre colaboradores no geral e também devido às vantagens apresentadas anteriormente, a satisfação dos funcionários também aumenta. Afinal, o modelo possibilita recursos que não tinham antes ao comparar com os modelos totalmente presencial e remoto.
Gestão do espaço e redução de custos
Para as empresas, além das vantagens relacionadas à produtividade e satisfação dos funcionários, outra vantagem está relacionada à gestão do espaço de trabalho, o que permite melhor aproveitamento de ambientes, favorecendo a produtividade e também a redução de custos. Essa vantagem fica mais clara ao visualizar que é possível ter um espaço menor para alocar a mesma quantidade de funcionários que se tinha antes com o modelo presencial, otimizando custos prediais e recursos.
Desvantagens
Segurança de dados
Ao trabalhar de forma remota ou nos casos de deslocamento ao trabalho nos dias presenciais, a segurança dos dados nos equipamentos de trabalho se tornam mais vulneráveis. Essa suscetibilidade ocorre devido às conexões de redes e também a possibilidade de furtos e roubos.
Comunicação interna
A comunicação interna já costuma ser um desafio para as empresas e, ao considerar o modelo de trabalho híbrido em que existem duas categorias de trabalho, esse desafio é ainda maior. A desvantagem das falhas na comunicação interna está relacionada aos problemas e ao impacto que isso pode causar, como perda de informações, direcionamentos errôneos e até desmotivação dos times de colaboradores.
Conflitos de espaços
Com a escala de colaboradores indo ao local de trabalho de forma presencial, caso haja falhas, podem ocorrer conflitos entre a quantidade de colaboradores e os espaços disponíveis, fazendo com que tenham colaboradores sem locais para trabalhar ou mau aproveitamento dos espaços, como é o caso quando reserva-se uma sala de reunião e o local não é utilizado. Isso tudo acarreta em tempo e investimento perdidos.
Como implementar o trabalho híbrido
O primeiro passo para implementar o trabalho híbrido na empresa é o planejamento. Nesse momento, entender as necessidades e adequações é um processo fundamental para seguir com a adoção do modelo. Por isso, separamos algumas dicas para que sua empresa implemente esse modelo de trabalho de forma planejada:
Cultura e necessidades das empresas
Antes mesmo de tomar a decisão na escolha do modelo de trabalho, independente de qual seja, o pontapé inicial é entender a cultura e as necessidades da empresa. No caso do híbrido, por ser um modelo flexível de trabalho, a empresa também precisa ter essa postura, permitindo que os colaboradores exerçam suas funções à distância da melhor forma possível, assim como acontece no presencial.
Outro ponto é sobre as necessidades da empresa, o que costuma variar muito, especialmente conforme o segmento em que atua. Com o avanço da tecnologia, muitas profissões atuantes no presencial conseguiram avançar para um modelo remoto, mas isso é variável de acordo com cada setor e segmento da empresa.
Avaliação de recursos
Para a implementação desse modelo, é preciso levantar os recursos para exercer tais atividades, como segurança dos dispositivos, equipamentos que estarão disponíveis no escritório, conectividade de documentos e equipes, ferramentas de colaboração, entre outros.
Muitos desses pontos sua empresa já pode ter, mas é necessário avaliar a efetividade em relação ao modelo e também o que seria necessário manter ou contratar. Faça uma lista desses itens necessários e lembre-se de considerar situações novas inerentes ao modelo híbrido para também considerar em sua lista.
Preferência dos colaboradores
Um ponto muito importante é avaliar a preferência dos colaboradores da sua empresa em relação ao modelo de trabalho que gostariam. Atender a essa preferência representa melhor satisfação no trabalho e, com isso, aumento de produtividade e redução de turnovers. Realize uma pesquisa com todos os funcionários da empresa e considere os resultados para tomadas de decisão.
Definição de regras
Ao adotar o trabalho híbrido, a definição de regras é essencial para que o modelo funcione bem. Essas regras consistem em definir os dias da semana que serão presenciais e a escala de pessoas – essa divisão pode ser feita por departamentos, projetos ou squads, por exemplo. Além disso, também é necessário definir como essa escala será feita: a escolha dos dias será realizada pela empresa ou pelo colaborador? Serão dias fixos ou haverá flexibilidade?
Com essas respostas em mão, o próximo passo é organizar a escala e, caso necessário, as formas de agendamento para que não ocorram conflitos na empresa.
Assim, a adoção do modelo híbrido de trabalho apresenta muitas vantagens, tanto para os colaboradores quanto para a empresa. Também possui desafios, os quais são reversíveis e controláveis, mas devem ser mapeados durante o processo. Com um planejamento bem feito e desde que esteja de acordo com os princípios da empresa e a vontade dos colaboradores, o modelo pode ser muito benéfico para todos.
